Otvorenie prvej pobočky podľa nového konceptu

21.07.2015

V roku 2013 Riaditeľská rada na svojom zasadnutí jednomyseľne schválila projekt pobočiek, ktorého cieľom je priniesť klientom kvalitnú, profesionálnu službu naviazanú na fungujúcu pobočku. O necelé dva roky neskôr bola v Tvrdošíne otvorená prvá pobočka podľa nového konceptu.

V roku 2013 Riaditeľská rada na svojom zasadnutí jednomyseľne schválila projekt pobočiek, ktorého cieľom je priniesť klientom kvalitnú, profesionálnu službu naviazanú na fungujúcu pobočku. O necelé dva roky neskôr bola v Tvrdošíne otvorená prvá pobočka podľa nového konceptu.

S prvotnou myšlienkou realizácie nových pobočiek prišiel Pavol Šulej, Senior Director, ktorý projekt pobočiek prezentoval ako systém smerujúci k podpore budovania kariér a tímov spolupracovníkov. Otvorenie novej pobočky so sebou prináša unikátny priestor na zefektívnenie náboru nových spolupracovníkov, ich vzdelávania, výchovy nových manažérov a ich prípravy na spustenie vlastných pobočiek. Služba naviazaná na fungujúcu pobočku poskytuje spolupracovníkovi prvotriedne zázemie a jedinečnú podporu v rámci starostlivosti o klienta. V konečnom dôsledku je cieľom, aby čo najväčší počet spolupracovníkov mal príležitosť vlastniť takúto pobočku.

Tím okolo Marcela Šišku, Executive Manager, vstúpil do projektu v januári 2014 na riaditeľskom otvorení roka, kde bola oficiálne podpísaná dohoda o otvorení pobočky. Od tohto momentu boli aktivity všetkých spolupracovníkov orientované na dosiahnutie stanoveného cieľa.

Hlavným kritériom na splnenie dohody na realizáciu projektu bol počet nových Team Managerov a výkonnosť ich tímov. V januári 2014 Marcel Šiška nemal v tíme jediného spolupracovníka. Prvým krokom k naplneniu cieľa bolo spustenie cyklu Welcome seminárov, kde M. Šiška pozval svojich klientov a prvých spolupracovníkov. Všetci nováčikovia boli od začiatku vedení zo strany riaditeľov ako budúci manažéri a do 6 mesiacov od začiatku svojej činnosti začali manažérsku prípravku.

Rozhodujúcim faktorom, prečo práve tím okolo M. Šišku dokázal splniť výsledkové a ekonomické parametre projektu bolo ich nadšenie, zanietenie a viera v úspech a význam celého projektu. Absolvovali stovky stretnutí, na ktorých prezentovali ich spoločnú víziu a postupne získavali pre myšlienku profesionálnej pobočky s finančnými službami INAK v ich rodnom meste veľa nadšených klientov a nových spolupracovníkov, ktorí chceli byť súčasťou tohto pilotného projektu. Zároveň si od samého začiatku si nepripúšťali zlyhanie a celé 2 roky sa krok po kroku približovali k cieľu. Aj vďaka tomu dnes patria medzi najrýchlejšie rastúce štruktúry.

„Úspech pilotného projektu priniesol pre všetkých veľa skúseností. Aktuálne pracujem na ich vyhodnotení a verím, že pomôžu ďalším štruktúram k dosiahnutiu významných nárastov. Cieľom je celý koncept ešte viac zjednodušiť a postupne zavádzať do ďalších štruktúr. Verím, že príklad z Oravy bude inšpiráciou pre všetkých spolupracovníkov na celom Slovensku a postupne začnú pribúdať ďalšie nové pobočky, ktoré budú mať za sebou mnoho úspešných ľudí,“ hovorí Pavol Šulej, Senior Director.